Корпускула (![[info]](http://l-stat.livejournal.com/img/userinfo.gif){kind=small} corpuscula) wrote,@ 2008-03-19 00:07:00 |
|
Один день без контента - по ту сторону полуночи
Я уже говорила, что перед американскими юзерами жж расшаркались. Краткое содержание очередной серии: поймите, ЖЖ меняется, он растет, мы получили в наследство успешный проект, который доставлял много радости вам, требовал усилий многих сотрудников и добровольцев и создал культуру открытости и сотрудничества. Теперь у нас новые идеи, новые технологии, новые офисы, новые сотрудники, и новая структура эккаунтов. Но он должен развиваться. Мы открыты всем идеям и бла-бла-бла.
И 65 страниц критических комментариев. От таких:
Maybe it's slipped SUP's mind that the majority of their user base are Americans, and in America, WHEN SOMETHING SUCKS, WE HAVE THE RIGHT TO KICK YOUR ASS AND GET OUR FUCKING MONEY BACK.
Now suck my dick, you commie pinko fucks, and start giving a shit about your userbase.
До таких:
Here's the deal, LJ: For a corporate entity, at the end of the day there is very little difference between bigotry and the appearance of bigotry. Regardless of how many times you say "it was an accident" that appearance doesn't change unless you take specific steps to reverse it. Here's how.
1. Post a new news post telling us what happened, why it happened, what steps you're taking to make sure it doesn't happen again and why we should believe you.
2. Say you're sorry. Without qualification, without wiggling, without calling it a "misunderstanding," without somehow blaming the users for it. Just say you are sorry.
3. Make a goodwill gesture to prove to us your sincerity by publicly donating non-insignificant sums to organizations that promote lgbt rights (i.e., Lamda Legal, GLAAD, PFLAG), mental health and mental health issues advocacy (i.e., The American Association of Suicide Prevention) and creative endeavors (i.e., the Organization for Transformative Works or The Comic Book Legal Defense Fund).
Also consider creating vgifts that benefit these causes and that you don't make a profit of off, so that your users can support these issues publicly and also show you how much they mean to us.
4. Talk to us before you talk to the media. Every time.
К истории с базовым эккаунтам добавилась еще одна. Дело в том, что из списка популярных интересов исчезли любимые и родные - секс, бисексуальность, депрессия и тд. и тп. Исчезли не сами по себе, а из-за фильтра, который игнорировал их при сборе статистики. Бдительные юзеры сочли это за цензуру и потребовали многострадальный Суп к ответу. Оплошность была исправлена, секс теперь есть.
Если от нас Суп еще пытается отмахнуться, то от прилипчивого, как репей, американца со всеми демократическими традициями отделаться не так легко. Там люди уже пишут письма лично шеллену и Полсону, как я понимаю. Хорошо бы и Мамуту тоже.
Я уже говорила, что перед американскими юзерами жж расшаркались. Краткое содержание очередной серии: поймите, ЖЖ меняется, он растет, мы получили в наследство успешный проект, который доставлял много радости вам, требовал усилий многих сотрудников и добровольцев и создал культуру открытости и сотрудничества. Теперь у нас новые идеи, новые технологии, новые офисы, новые сотрудники, и новая структура эккаунтов. Но он должен развиваться. Мы открыты всем идеям и бла-бла-бла.
И 65 страниц критических комментариев. От таких:
Maybe it's slipped SUP's mind that the majority of their user base are Americans, and in America, WHEN SOMETHING SUCKS, WE HAVE THE RIGHT TO KICK YOUR ASS AND GET OUR FUCKING MONEY BACK.
Now suck my dick, you commie pinko fucks, and start giving a shit about your userbase.
До таких:
Here's the deal, LJ: For a corporate entity, at the end of the day there is very little difference between bigotry and the appearance of bigotry. Regardless of how many times you say "it was an accident" that appearance doesn't change unless you take specific steps to reverse it. Here's how.
1. Post a new news post telling us what happened, why it happened, what steps you're taking to make sure it doesn't happen again and why we should believe you.
2. Say you're sorry. Without qualification, without wiggling, without calling it a "misunderstanding," without somehow blaming the users for it. Just say you are sorry.
3. Make a goodwill gesture to prove to us your sincerity by publicly donating non-insignificant sums to organizations that promote lgbt rights (i.e., Lamda Legal, GLAAD, PFLAG), mental health and mental health issues advocacy (i.e., The American Association of Suicide Prevention) and creative endeavors (i.e., the Organization for Transformative Works or The Comic Book Legal Defense Fund).
Also consider creating vgifts that benefit these causes and that you don't make a profit of off, so that your users can support these issues publicly and also show you how much they mean to us.
4. Talk to us before you talk to the media. Every time.
К истории с базовым эккаунтам добавилась еще одна. Дело в том, что из списка популярных интересов исчезли любимые и родные - секс, бисексуальность, депрессия и тд. и тп. Исчезли не сами по себе, а из-за фильтра, который игнорировал их при сборе статистики. Бдительные юзеры сочли это за цензуру и потребовали многострадальный Суп к ответу. Оплошность была исправлена, секс теперь есть.
Если от нас Суп еще пытается отмахнуться, то от прилипчивого, как репей, американца со всеми демократическими традициями отделаться не так легко. Там люди уже пишут письма лично шеллену и Полсону, как я понимаю. Хорошо бы и Мамуту тоже.
